Tiempos de envío
En MIMONO.CO diseñamos y fabricamos nuestros productos mediante impresión 3D en nuestro propio taller. Cada pedido se prepara cuidadosamente antes de su envío, por lo que los tiempos pueden variar según el tipo de producto y el volumen de pedidos.
Preparación de pedidos
Todos los productos se preparan en nuestro taller antes de ser enviados. El tiempo de preparación suele variar entre 1 día y 3 días. Desde el momento que pase de estado de preparación ha enviado, será entregado por el servicio de mensajería 2 a 4 días hábiles.
Los pedidos que se realizan bajo pedido de personalización se deben añadir entre 2-7 días de preparación.
Durante el transporte pueden producirse demoras de entrega, pérdidas de la mercancía o roturas, ajenas a MIMONO.CO, y que deberá comunicar al correo electrónico info@mimono.co en cuanto le sea posible.
Zonas de envíos:
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio exceptuando Amazonas, San Andrés y providencia. Las opciones de envío disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino.
Costos de envíos:
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado.
El coste final del envío se mostrará claramente antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
A partir de ese momento podrás consultar el estado del envío directamente a través de la empresa de transporte.
Entrega del pedido
Una vez que el pedido sale de nuestro taller, la empresa de transporte es la responsable de realizar la entrega.
Para cualquier incidencia relacionada con intentos de entrega, ausencias en el domicilio o recogida en oficinas de mensajería, el cliente deberá contactar directamente con la empresa de transporte encargada del envío.
Paquetes no entregados
Si un paquete es devuelto a nuestro taller debido a:
- Ausencias reiteradas en el domicilio
- No recogida en oficina postal o punto de entrega
- Dirección incompleta o incorrecta
Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si el cliente desea que el pedido sea enviado nuevamente, deberá abonar los costes de envío correspondientes.
Disponibilidad / Plazos de Entrega:
MIMONO.CO dispone de un importante stock de material en su almacén, además trabaja con los principales mayoristas oficiales de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.
Usted puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento.
La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a MIMONO.CO retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.
Los pedidos que se realizan bajo pedido de personalización se deben añadir entre 2-7 días de preparación.
- Ocasionalmente pueden surgir retrasos con la transportadora de carga
- Si haces tu pedido un festivo se toma el día hábil siguiente
- Los pagos y pedidos solo podrán ser acreditados en nuestro horario laboral hasta las 4pm, de lo contrario se tomara desde el día siguiente